I. DISPOSIZIONI GENERALI

Premesse ed accettazione delle condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (d’ora in avanti anche solo “Condizioni Generali”) disciplinano l’offerta e la vendita, da parte di Tenuta Baràc C.F. e P.iva 02645360047, con sede Frazione San Rocco Seno d’Elvio, 40 12051 Alba (CN), dei prodotti presenti sul sito internet www.baracshop.it (d’ora in avanti anche solo “Sito“). Il Sito si rivolge esclusivamente ad utenti che abbiano compiuto il 18º anno di età. Si considera utente del Sito (“Utente/i”), ciascuno dei soggetti di cui al successivo art. 2.1. 

Le Condizioni Generali dovranno essere accettate dall’Utente all’atto della registrazione al Sito, al fine di poter fruire dei suoi contenuti e di procedere all’acquisto dei Prodotti. Le Premesse s’intendono parte integrante delle Condizioni Generali.

1. Denominazione del Sito e titolarità del nome a dominio

1.1 il Sito è di proprietà di Tenuta Baràc (“Tenuta Baràc”), che è anche il soggetto titolare del relativo nome a dominio.

1.2 I prodotti possono essere venduti sia tramite catalogo permanente, sia attraverso promozioni che prevedono una disponibilità dei prodotti soggetta a limiti quantitativi e/o di tempo. L’offerta di prodotti è relativa a vini ed accessori ad essi correlati (“Prodotti”).

A seguito di una transazione di acquisto, Tenuta Baràc rilascerà all’Utente una conferma d’ordine e provvederà a spedire i prodotti acquistati.

2. Ambito soggettivo e oggettivo di applicazione delle Condizioni Generali di vendita

2.1 Gli acquisti effettuati tramite il presente Sito costituiscono un contratto a distanza per la vendita di Prodotti, concluso tra Tenuta Baràc e:

1. il consumatore o utente (“Consumatore”) intendendosi per tale, ai sensi dell’art. 3 Decreto Legislativo del 9 aprile 2003, n. 70 (“Decreto sul commercio elettronico”) e dell’art. 3 del Decreto Legislativo del 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) così come modificato dal D.lgs 21 del 21 febbraio 2014 e dal D.lgs. 130 del 2015 “la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”; oppure
2. il professionista (“Professionista”), intendendosi per tale, ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo “la persona fisica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario”; oppure
3. il soggetto che, ai sensi dell’art. 3 del Decreto sul commercio elettronico “a scopi professionali e non, utilizza un servizio della società dell’informazione, in particolare per ricercare o rendere accessibili informazioni”. In tale ultima categoria rientrano tutti i soggetti persone giuridiche che acquistano i Prodotti oggetto di vendita sul presente Sito e definito, ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, come “Azienda”.

La disciplina giuridica applicabile ai soggetti di cui ai precedenti punti A. e B. è quella prevista dal Decreto sul commercio elettronico e dal Codice del Consumo, mentre per i soggetti di cui al punto C. è esclusivamente la disciplina giuridica prevista dal Decreto sul commercio elettronico.

2.2 Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto e sono disponibili in lingua italiana.

2.3 Qualora una previsione contenuta nelle presenti Condizioni Generali fosse invalida, nulla o comunque inapplicabile, la stessa non andrà a pregiudicare la validità e/o l’efficacia delle altre previsioni contrattuali.

2.4 Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Tenuta Baràc e che siano eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner e/o collegamenti ipertestuali. Tali modalità di comunicazione rappresentano per Tenuta Baràc un canale autonomo e distinto di vendita, sui quali Tenuta Baràc non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Tenuta Baràc non è in alcun modo responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita.

3. Modifiche e/o variazioni delle Condizioni Generali 

3.1 Prima di procedere all’acquisto, il Consumatore e/o il Professionista e/o l’Azienda è tenuto a leggere attentamente tutte le informazioni che Tenuta Baràc gli fornisce tramite il Sito, sia prima che durante la procedura di acquisto, nonché ad esaminare le presenti Condizioni Generali di Vendita, che Tenuta Baràc mette a disposizione nella sezione “Termini e Condizioni” del Sito.

3.2 Le Condizioni Generali possono essere modificate in ogni momento per mantenere la conformità delle stesse alle disposizioni normative e regolamentari che potranno intervenire, o anche al fine di offrire prodotti differenti ed ulteriori, rispetto a quelli attualmente in vendita.

3.3 Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione “Condizioni Generali di Vendita”, con indicazione della data di aggiornamento. Gli Utenti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali.

II. REGISTRAZIONE AL SITO, ACQUISTO E CONSEGNA DEI PRODOTTI

4. Registrazione al sito e gestione dell’account personale

4.1 Per la navigazione e la fruizione dei servizi offerti all’interno del Sito, non occorre completare la procedura di Registrazione. L’acquisto dei Prodotti è possibile dopo avere effettuato la Registrazione. La registrazione è gratuita. Gli utenti che si registreranno al Sito dovranno fornire alcuni dati personali e seguire tutti i passaggi dalla procedura (“Registrazione“). Al momento della registrazione sarà richiesto all’Utente di scegliere uno username e una password, che l’utente si impegna a non cedere neanche temporaneamente a terzi ed a conservare con la dovuta cura, diligenza, e segretezza sotto propria responsabilità, costituendo tali credenziali i soli mezzi per identificare l’Utente e per validare i suoi accessi alle offerte. Ogni Utente è responsabile, in via esclusiva, circa l’esattezza e/o completezza dei dati personali forniti in fase di conclusione del contratto. L’Utente pertanto è informato che tutti gli atti compiuti mediante l’utilizzo delle dette credenziali, saranno a lui attribuiti ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. È inoltre vietata la comunicazione di dati relativi a terze persone, di dati falsi, inventati, di fantasia e/o in qualsiasi modo, non corrispondenti al vero.

4.2 La Registrazione consente all’Utente di accedere all’area personale denominata “Account” (“Area Riservata”). Nell’Area Riservata, l’Utente può consultare in ogni momento i propri dati forniti al momento della Registrazione, il proprio carrello contenente i Prodotti non ancora acquistati e l’elenco dei Prodotti acquistati.

4.3 L’Utente è tenuto ad informare immediatamente Tenuta Baràc di qualsiasi utilizzo non autorizzato o improprio delle sue credenziali di accesso ovvero a segnalare eventuali violazioni da parte di terzi. Qualora Tenuta Baràc riscontri delle violazioni potrà a propria discrezione inibirne l’accesso, cancellare definitivamente le informazioni in esso contenute ovvero rifiutare l’apertura di nuovi account da parte del medesimo Utente.

4.4 In qualsiasi momento l’Utente potrà aggiornare e/o modificare o richiedere la cancellazione delle informazioni rilasciate durante la Registrazione. In caso di richiesta di cancellazione tuttavia Tenuta Baràc potrà temporaneamente mantenere, in tutto o in parte, tali informazioni, al solo di fine di dare esecuzione agli acquisti eventualmente effettuati e/o poter concludere le procedure contabili e fiscali.

5. Informazioni sulla conclusione del contratto di acquisto dei Prodotti

5.1 In conformità al Decreto sul commercio elettronico, Tenuta Baràc informa che, per concludere il contratto di acquisto dei Prodotti, il Consumatore e/o Professionista e/o Azienda deve acquistare i Prodotti attraverso il Sito, seguendo le istruzioni previste ed effettuare il pagamento secondo le modalità descritte all’articolo 8.

5.2 Il contratto è concluso una volta verificato il buon esito del pagamento previsto per l’acquisto dei Prodotti. Successivamente alla conclusione del contratto, Tenuta Baràc invierà al Consumatore e/o Professionista e/o Azienda, all’indirizzo di posta elettronica indicato in fase d’acquisto, la conferma d’ordine. L’ordine sarà archiviato nella banca dati di Tenuta Baràc per il tempo necessario all’esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge.

5.3 La lingua a disposizione del Consumatore e/o Professionista e/o Azienda per la conclusione del contratto è l’italiano.

6. Acquisto dei Prodotti

6.1 L’acquisto dei Prodotti da parte di persone fisiche è consentito solo a soggetti che abbiano compiuto gli anni 18. In ogni caso Tenuta Baràc informa gli Utenti di non vendere alcolici a soggetti che non abbiano compiuto il 18º anno di età. Inviando gli ordinativi, l’Utente garantisce che il soggetto ordinante e, nel caso fosse diverso, il destinatario della merce siano entrambi di età superiore a 18 anni.

6.2 Le immagini a corredo delle schede informative di un prodotto o un’offerta possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensione e prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile pertanto alle reali caratteristiche di una singola offerta.

6.3 Tenuta Baràc si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano (i) da un Consumatore e/o Professionista e/o Azienda con cui abbia in corso un contenzioso sia giudiziale che extragiudiziale; (ii) da un Consumatore e/o Professionista e/o Azienda che abbia in precedenza violato le presenti Condizioni Generali; (iii) da un Consumatore e/o Professionista e/o Azienda che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito; (iv) da un Consumatore e/o Professionista e/o Azienda che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, inventati, di fantasia, incompleti o comunque inesatti e/o in qualsiasi modo non corrispondenti al vero o riferiti a terze persone; (v) da un Consumatore e/o Professionista e/o Azienda che abbia violato il divieto di cui all’art. 6.4 che segue.

6.4 Tenuta Baràc non inserisce documentazione fiscale nei pacchi, emette scontrino fiscale, ma non viene inviato a meno che non ci sia espressamente richiesto; chi desidera la fattura dovrà richiederla al momento dell’acquisto. Il Consumatore e/o Professionista e/o Azienda si impegna a tenere Tenuta Baràc indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione che possa alla stessa derivare e/o essere irrogata nel caso in cui tali informazioni non siano esatte e/o non siano rispondenti al vero. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa

7. Prezzi 

7.1 I prezzi sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Tenuta Baràc si riserva la possibilità di applicare sconti e promozioni agli Utenti.

7.2 Le spese di spedizione dei Prodotti possono essere d’importo fisso oppure variabili, calcolate in base al numero degli articoli selezionati e/o all’indirizzo di destinazione della merce. Le spese di spedizione possono inoltre essere incluse nel prezzo di vendita di alcuni articoli o essere gratuite nelle ipotesi previste da Tenuta Baràc. L’Utente è comunque sempre informato dell’importo delle spese di spedizione prima di concludere la procedura di acquisto ed effettuare il pagamento.

7.4 La validità delle offerte promozionali potrebbe essere soggetta a limitazioni quantitative o temporali, esaurite le quali, potrebbero non essere più disponibili. Tenuta Baràc potrà modificare in qualsiasi momento e a propria discrezione la durata o il quantitativo di un’offerta, fermo restando che darà seguito agli ordini effettuati durante la vigenza di una determinata offerta. Un’offerta potrà essere pubblicata più volte nel tempo. In alcuni casi è possibile che la disponibilità di un bene termini in un momento successivo all’acquisto: in questi casi Tenuta Baràc, qualora ne ricorrano le condizioni, provvederà a rimborsare l’Utente. È altresì possibile che per alcune offerte di beni non sia garantita una specifica variante e sarà richiesto all’Utente di specificare una o più preferenze al momento dell’acquisto: in tali circostanze l’Utente è consapevole che potrà ricevere una variante del prodotto differente rispetto a quella prescelta in fase di acquisto.

7.5 Nel caso di vendite promozionali, il prezzo pieno, indicato nell’offerta (“Prezzo Scontato”) e rispetto al quale è calcolato lo sconto che Tenuta Baràc applica, può corrispondere al prezzo di listino al pubblico. Le modalità di calcolo del Prezzo Scontato possono variare da prodotto a prodotto.

8. Modalità di pagamento 

8.1 Il pagamento dei Prodotti può essere effettuato mediante le seguenti modalità:

1. PayPal

In questo caso il Consumatore e/o Professionista e/o Azienda autorizzerà PayPal a procedere al pagamento su richiesta di Tenuta Baràc in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal, ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra la stessa e il Consumatore/Professionista/Azienda.

1. Bonifico Bancario

Le coordinate bancarie per l’effettuazione del bonifico saranno fornite da Tenuta Baràc ai fini del perfezionamento del contratto. Per facilitare il collegamento tra il pagamento ricevuto mediante bonifico bancario e l’ordine effettuato, si chiede al Consumatore e/o Professionista e/o Azienda di indicare nella causale del bonifico bancario il numero dell’ordine, così come indicato nell’email di conferma dell’ordine.

1. Altre modalità di pagamento

Sul Sito possono essere indicati altre modalità di pagamento accettate da Tenuta Baràc per il pagamento dei Prodotti. In questo caso il Consumatore e/o Professionista e/o Azienda autorizzerà il fornitore del servizio scelto (ad es. Satispay) a procedere al pagamento su richiesta di Tenuta Baràc in base alla procedura prevista e disciplinata da, ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra lo stesso e il Consumatore/Professionista/Azienda.

8.2 L’addebito delle somme spettanti avviene, se non diversamente specificato nei termini dell’offerta, al momento della conferma del pagamento. Tenuta Baràc provvederà alla spedizione dei Prodotti al Consumatore e/o Professionista e/o Azienda solo dopo aver ricevuto conferma del buon esito del pagamento (i.e. per quanto riguarda il pagamento mediante bonifico bancario ad avvenuto incasso dell’importo dovuto).

Nel caso in cui il pagamento non andasse a buon fine, Tenuta Baràc informerà tramite e-mail il Consumatore e/o Professionista e/o Azienda il quale potrà:

• procedere nuovamente con il pagamento utilizzando la medesima modalità; oppure
• procedere nuovamente con il pagamento utilizzando una modalità differente rispetto quella precedentemente utilizzata ma comunque rientrante tra quelle indicate all’art. 8.1.

Qualora il pagamento mediante carta di credito e/o carta di debito/prepagata e/o Paypal non andasse a buon fine, il Consumatore e/o Professionista e/o Azienda dovrà procedere al pagamento dei Prodotti mediante bonifico bancario. Qualora il pagamento non andasse a buon fine con nessuna delle modalità indicate sopra, l’ordine sarà da considerarsi risolto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c. e ne verrà data comunicazione al Consumatore e/o Professionista e/o Azienda mediante comunicazione e-mail.

In tutti i casi l’Utente è l’unico responsabile per l’eventuale indicazione di generalità o indirizzo di consegna errati e/o incompleti, con conseguente possibilità di perdita della somma pagata qualora i Prodotti vengano consegnati ad estranei.

8.3 Tenuta Baràc non conserva i dati dei titoli di pagamento (ad es.: numeri delle carte di credito), i quali sono trattati dai relativi fornitori del servizio di pagamento. L’effettivo pagamento avviene infatti dopo aver trasferito l’Utente su una pagina protetta e criptata del servizio bancario. Solo a transazione avvenuta, il fornitore del servizio bancario comunica a Tenuta Baràc l’esito del pagamento, senza fornire alcuna delle informazioni riguardanti la carta di credito utilizzata. Per tale ragione, Tenuta Baràc non ha alcun potere sull’eventuale rifiuto della carta di credito utilizzata per il pagamento. Tenuta Baràc non potrà pertanto essere ritenuta in alcun modo responsabile per conseguenze dirette o indirette derivanti dall’utilizzo della carta di credito da parte dell’utente per eseguire il pagamento dei prodotti e/o servizi acquistati.

9. Spedizione e consegna

9.1 Tenuta Baràc accetta ordini con consegna esclusivamente sul territorio Italiano.  Tenuta Baràc, se non altrimenti specificato sulla scheda del prodotto presente sul Sito, si impegna a spedire la merce entro 2 giorni lavorativi dalla data della ricezione del pagamento. Nel remoto caso in cui la merce diventi indisponibile per qualsiasi motivo successivamente alla ricezione dell’ordine, sarà emesso un rimborso del pagamento eventualmente ricevuto, senza spese per l’Utente. L’Utente potrà essere informato tramite email del momento in cui il prodotto viene spedito.

9.2 All’Utente sarà comunicato, se disponibile, il nome del corriere e il codice di tracciatura della spedizione (Lettera di Vettura o “Tracking”), attraverso il quale sarà possibile seguirne lo stato. Tenuta Baràc non può garantire che più prodotti acquistati contemporaneamente vengano consegnati con una unica spedizione, né che le eventuali diverse spedizioni arrivino a destinazione contemporaneamente. Non è possibile garantire una data o un orario preciso di consegna poiché ciò dipende dal corriere, dall’indirizzo di destinazione e dal soggetto incaricato alla consegna. Tenuta Baràc non potrà pertanto essere ritenuta responsabile per qualsiasi conseguenza diretta o indiretta derivante da queste tempistiche. La consegna di quanto ordinato si intende, se non diversamente specificato durante il processo di acquisto, al piano strada.

9.3 Per la spedizione di bottiglie, Tenuta Baràc utilizza imballaggi studiati per garantire l’integrità del prodotto ed omologati dal corriere. In ogni caso, all’atto della consegna della merce da parte del corriere, l’Utente sarà tenuto a verificare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette) o che non presenti fuoriuscita di liquido. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto dovranno essere dall’Utente immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta (e specificando il motivo della riserva, ad es. “Imballo bucato”, “Imballo schiacciato”, etc.) sul documento di consegna del corriere. Una volta firmato tale documento, l’Utente non potrà più avanzare alcuna contestazione circa le caratteristiche di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti dovranno essere segnalati entro 14 giorni dalla avvenuta consegna, scrivendo una email a 

9.4 In caso di mancata consegna della merce entro i tempi indicati, l’Utente sarà tenuto a darne comunicazione a Tenuta Baràc, che provvederà a verificare con il corriere, lo stato della spedizione e l’eventuale anomalia. A seguito di una documentata anomalia di spedizione (ad esempio pacco smarrito o distrutto durante il trasporto), Tenuta Baràc provvederà ad effettuare un nuovo invio del prodotto, compatibilmente alla disponibilità dello stesso in magazzino, senza ulteriori spese o aggravi per l’utente, o al rimborsare integrale dell’ordine in caso non disponibilità.

III CONFORMITÀ E RESPONSABILITÀ

10. Conformità dei Prodotti

Ciascun Prodotto è conforme al contratto se corrisponde alla sua descrizione all’interno del Sito e liberamente consultabili nell’apposita scheda del prodotto (“Scheda Prodotto”), dove sono indicate le principali caratteristiche. L’Utente è consapevole altresì che le immagini utilizzate sul sito possono talvolta essere soltanto indicative del prodotto e non sempre rappresentare fedelmente il prodotto consegnato. In caso di prodotti che dovessero risultare non conformi, l’Utente contatterà Tenuta Baràc inviando una mail all’indirizzo  Tenuta Baràc provvederà a contattare l’utente e provvederà alle verifiche del caso e in caso di difetto a provvedere al ritiro del prodotto e alla successiva sostituzione o a procedere al rimborso attraverso riaccredito sul titolo originariamente utilizzato per il pagamento.

11 Responsabilità e rimedi attribuiti in favore del Consumatore e/o Professionista e/o Azienda

11.1 Tenuta Baràc non sarà responsabile dei danni che possono derivare dall’utilizzo del Sito quali virus informatici, omissioni, interruzioni del servizio e avarie del software, anche a danno delle apparecchiature informatiche dell’Utente, che impediscano o ritardino la prestazione dei servizi qualora questi siano dovuti a cause esterne, di forza maggiore e/o di terzi non dipendenti dalla loro volontà.

11.2 In aggiunta a quanto indicato al precedente paragrafo, Tenuta Baràc non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dei ritardi o vizi o difformità dipendenti da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo quali, a titolo meramente esemplificativo: (i) eventi di forza maggiore; (ii) eventi dipendenti da fatto di terzi quali l’interruzione o il malfunzionamento dei servizi degli operatori di telecomunicazioni e/o delle linee elettriche, ovvero atti od omissioni da parte dei vettori o spedizionieri.

11.3 Tenuta Baràc è responsabile in caso di mancata e/o difforme fornitura dei Prodotti, una volta accertato l’avvenuto e regolare pagamento da parte del Consumatore e/o Professionista e/o Azienda dei Prodotti stessi.

11.4 Resta inteso che, in base alla normativa vigente, grava sul Consumatore e/o Professionista e/o Azienda l’onere di dimostrare l’inadempimento contrattuale di Tenuta Baràc, così come il conseguente pregiudizio subito.

11.5 Al verificarsi di una delle ipotesi sopra menzionate, il Consumatore e/o Professionista e/o Azienda ha la facoltà di domandare la risoluzione del contratto e il rimborso dell’importo corrisposto.

IV. RECESSO

12. Diritto di recesso – CONSUMATORE E/O PROFESSIONISTA

12.1 Il Consumatore e/o Professionista ha diritto di recedere dal contratto di acquisto dei Prodotti senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere alcun costo entro il termine di 14 giorni di calendario (“Periodo di Recesso”) calcolati a partire dal giorno di ricevimento del prodotto acquistato, ai sensi e per gli effetti dell’art. 52 comma 1 del Codice del Consumo.

12.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore e/o Professionista deve informare Tenuta Baràc prima della scadenza del Periodo di Recesso della sua volontà in tal senso.

12.3 A tal fine, il Consumatore e/o Professionista può presentare una qualsiasi dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto (“Dichiarazione di Recesso”).

Resta ferma la possibilità per il Consumatore e/o Professionista di utilizzare, ai fini dell’esercizio del proprio diritto di recesso, anche e alternativamente, il Modulo di Recesso Tipo così come previsto all’allegato I, parte B del Codice del Consumo, scaricabile online.

La Dichiarazione di Recesso deve essere rilasciata per iscritto e inviata:

• mediante raccomandata con ricevuta di ritorno presso la sede legale di Tenuta Baràc sita in Frazione San Rocco Seno d’Elvio,40 12051 Alba (Cn); oppure
• mediante invio di email all’indirizzo 

Poiché l’onere della prova relativa al valido esercizio del diritto di recesso incombe sul Consumatore e/o Professionista, si invita il medesimo ad indicare nella Dichiarazione di Recesso o nel Modulo di Recesso Tipo il numero dell’ordine, l’indicazione specifica dei Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso e il proprio nome e cognome.

12.4 A seguito del corretto esercizio del recesso, salvo che Tenuta Baràc non ritiri il bene direttamente, l’Utente avrà l’onere di restituire il bene senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui l’Utente ha comunicato a Tenuta Baràc la sua decisione di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 54, c. 4. L’Utente dovrà applicare, sull’imballaggio, in maniera visibile il documento ricevuto da Tenuta Baràc a seguito della comunicazione di recesso di cui sopra, nel quale sono già indicati l’indirizzo di spedizione e i dettagli relativi all’ordine necessari per identificare il reso a destinazione. Si consiglia all’Utente di inserire una copia di tale documento anche all’interno dell’imballaggio, al fine di evitarne lo smarrimento o l’impossibilità di identificare il reso una volta pervenuto in magazzino. I relativi costi di spedizione della merce saranno a carico dell’Utente, salvo il caso in cui Tenuta Baràc non abbia informato lo stesso al riguardo all’atto della conclusione del contratto, in conformità all’art. 57 comma 1 del Codice del Consumo.

13. Diritto di recesso – AZIENDA

Per quanto riguarda la facoltà per l’Azienda di esercitare il diritto di recesso, si rimanda alle disposizioni applicabili del codice civile. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato per iscritto e la relativa comunicazione dovrà essere inviata:

• mediante raccomandata con ricevuta di ritorno presso la sede legale di Tenuta Baràc sita in Frazione San Rocco Seno d’Elvio,40 12051 Alba (Cn); oppure
• mediante invio di email all’indirizzo 

14. Eccezioni al diritto di recesso

14.1 Tenuta Baràc si riserva la facoltà di verificare che i Prodotti, dei quali l’Utente è unicamente responsabile ai sensi dell’art. 57, comma 2, del Codice del Consumo (se Consumatore o Professionista), oppure delle relative norme di cui al Codice Civile (se Azienda), si trovi nello stesso stato nel quale è stato consegnato ovvero che il prodotto non sia stato alterato nelle sue caratteristiche essenziali e qualitative e conservi, nei limiti del possibile, il proprio imballaggio ed etichetta originali. Nel caso in cui questo non fosse disponibile, l’Utente sarà tenuto a restituire il prodotto opportunamente imballato, in modo da preservarne l’integrità.

14.2 Tenuta Baràc può rifiutarsi di accettare un recesso per i prodotti che siano stati consumati anche parzialmente. In questo caso Tenuta Baràc respingerà la richiesta di recesso mediante comunicazione inviata all’indirizzo mail del Consumatore e/o Professionista e/o Azienda indicato in fase di vendita.

V CLAUSOLE FINALI

15. Diritti di proprietà industriale ed intellettuale

È vietata la riproduzione, anche parziale, del contenuto e della grafica del Sito, così come dei segni distintivi di Tenuta Baràc e dei partner, visibili all’interno del Sito.

16. Legge applicabile; composizione stragiudiziale delle controversie – Alternative Dispute Resolution/Online Dispute Resolution

16.1 Il contratto di acquisto concluso sul Sito è regolato dalla legge Italiana.

16.2 Nell’ipotesi in cui i Prodotti siano stati acquistati dal Consumatore è competente il foro di Asti.

16.3 Tenuta Baràc informa inoltre il Consumatore che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Sono fatti salvi in ogni caso il diritto del Consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale, nonché la possibilità, ove ne ricorrano i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo.

16.4 Il Consumatore che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.

16.5 Nell’ipotesi in cui i Prodotti siano stati acquistati da un Professionista e/o da un Azienda, è competente il foro Asti.

17. Contatti

17.1 È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando Tenuta Baràc con le seguenti modalità:

• mediante raccomandata con ricevuta di ritorno presso la sede legale di Tenuta Baràc sita in Frazione San Rocco Seno d’Elvio,40 12051 Alba (Cn); oppure
• mediante invio di email all’indirizzo 

17.2 Tenuta Baràc risponderà ai reclami presentati entro cinque giorni lavorativi – escluse le festività e/o le chiusure di Tenuta Baràc – dal ricevimento degli stessi.

Ultima data di aggiornamento: 13 Luglio 2022